0525訊息設計_第二次讀書會_活動紀錄

一、  下次會議時間6月15日，由唐牧群教授擔任導讀。

二、  本次演講重點，Designing for User Experience

三、  一開始，頌堅老師就以上次戚老師提到的engagement為開場白。頌堅老師說，engagement共包括personal and social-interaction，而在這次的導讀文章中也有提到。另外，頌堅老師也有補充，使用者受到別人使用經驗的影響，勝過於廣告的影響力。

四、  導讀文章結論：

1.           Experience

Ø   A stream of feelings, thoughts and action

Ø   A continuous commentary on our current state of affairs

Ø   Ubiquitous, mostly unconscious, but still accessible to the person experiencing

2.           User Experience

Ø   a dynamic, highly context-dependent, and subjective account of human-technology interaction

Ø   stressing affect and emotions

受測者的主觀印象會影響其測驗結果，作者覺得應該要使答案趨於客觀，故添加一些因素，如利用兩個極端，去讓使用者快速判定很好和很壞。

本篇文章發現到兩個極端判斷好壞的時間都比判斷中間排名的時間來的短，頌堅老師推論，人對於很棒和很差的判斷其實很明確，評定中間排名反而會比較花時間。而且令人驚訝，人們覺得判斷負面評價比判斷正面評價來的容易。

3.           Satisfying experiences are marked by particular needs and, thus, can be classified accordingly.

4.           top 10 psychological needs:

1)   autonomy-independence

2)   competence-effectance

3)   relatedness-belongingness

4)   influence-popularity

5)   pleasure-stimulation

6)   security-control

7)   physical thriving-bodily

8)   self-actualizing-meaning

9)   self-esteem-self-respect

10)   money-luxury.

其中就有兩個品項，與engagement有關，relatedness-belongingness和 security-control

。

5.           The degree of need fulfillment was positively related to the intensity of positive affect.

Positive affect	Interest	Activation	Joy
Negative affect

6.           Product perceptions and evaluation

Ø   Hedonic quality

as a ‘‘motivator”

capturing the product’s ability to create positive experience

Ø   Pragmatic quality

as a ‘‘hygiene factor”

enabling the fulfilment of needs through removing barriers and dampening negative affect

五、  頌堅老師提到，他曾聽過一場關於城邦書局的演講，主講者就曾提到，他們製作電子書時，將其電子書設計成直排右翻的設定，而其來源竟然不是因為使用者的經驗，這項決定竟是考慮編輯部的意見而定案的。戚老師補充，現在設計APP除了考慮使用者的方便性外，也會考慮其娛樂性，但如何把不同資訊串在一起，匯流所有人經驗，卻不容易。

六、  乃靜老師提到自己最近的使用經驗。現在有一種APP，使用者只要將發票掃入，它就會幫你自動兌獎，它也會將你的消費經驗紀錄下來，但這時老師就會覺得，如果這個APP再進行更加值的功能會更好，像是把消費商品進行分類，告訴使用者當月的食衣住行花費，變成新的收支簿。戚老師也說，有些APP設計，會鼓勵使用者的行為，並以獎賞的感覺，添加娛樂性，增加新體驗。

七、  乃靜老師說現代人追求微小差距，些微差別的追求。戚老師說自己女兒也會因為玩遊戲，而自己自動去蒐集資料，除了滿足娛樂性也增加了自己的知識性。

八、  頌堅老師說，人對於刺激的反應有其頻率，太過強或太過弱，我們會感覺不到。元鶴老師說科技公司老闆希望員工有圖書館室可以增加其知識，但書太多，所以希望將其電子化變成電子書，但不受員工愛戴，許多人反映，因為上班就再看螢幕了，休息的時候反而不想再一直盯者螢幕看，除非是行動平台，就會因為其方便性考慮使用。